洗剤メーカー / 社名非公表 課題 従来、製品クレームやお問い合わせへの対応では、 開発・品質保証部門の担当者が官能評価（におい・味などの五感による評価）に頼らざるを得ませんでした。以下のような課題があり、迅速かつ客観的な是正対応が難しい状況でした。 主観的評価のばらつき が大きく、担当者自身も判断に自信が持てない 判定結果を製造・営業・CSなど 他部門と共有・合意形成する際に時間がかかる 統計的な裏付けがないため、クレーム再発防止策を立案しにくい 解決策 においセンシングシステム 「Obre」 を導入し、 現在企業さまと改革に取り組んでいます。 ①ハミガキ品質管理の基準づくり ②ハミガキ製造後の経時変化 ●においデータの自動収集・クラウド蓄積 ― 製造ラインや保管環境でリアルタイムに揮発性成分を測定し、時系列データベースを構築。 ●異常検知AI ― 正常品のにおいプロファイルを学習させ、閾値を超える微細な変化を即座にアラート。 ●識別AI ― 発生源・劣化要因を予測し、根本原因の切り分けと対策立案を支援。 以上より、「人の感覚」から「定量デー

“におい”の「異常検知AI」開発　災害や病気の予兆検知に活用へ(2023年5月26日) “におい”の「異常検知AI」開発　災害や病気の予兆検知に活用へ(2023年5月26日) 五感の1つでありながら、いまだに謎が多い「におい」。そんな、においの異常をAI（人工知能）が...